Escuchar para entender (Ebook)

Gloria Martínez

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Sinopsis:
En la vida cotidiana algunas personas se consideran poseedoras de toda la verdad. Esto determina una postura de subestimación al razonamiento del otro e imposibilita la verdadera autoexpresión.
Importante es la convicción de que nadie posee toda la verdad, esta se construye colectivamente. El criterio de las personas siempre resulta un aporte valioso, y por tanto, merece respeto.

ÍNDICE

Prólogo 15

Capítulo Uno
LA ESCUCHA. CONCEPTUALIZACIÓN 21
Pasos metodológicos para la escucha correcta: modelo SIER. 30

Capítulo Dos
LUGARES DESDE LOS QUE ESCUCHAMOS 41
Niveles de escucha 49
Comunicación persuasiva 57
Escuchar con empatía 62
Escucha activa 70

Capítulo Tres
HABILIDADES QUE SE REQUIEREN PARA ESCUCHAR BIEN 85
Consejos útiles 95

Capítulo Cuatro
ENSEÑAR EXIGE SABER ESCUCHAR 97

Capítulo Cinco
PENSAMIENTOS POPULARES SOBRE LA ESCUCHA 107

Capítulo Seis
REFLEXIONES FINALES 113

BIBLIOGRAFÍA 119

Escuchar para entender (Ebook)

Autor Gloria Martínez
Portada Ver portada
Año 08-2020
Idioma Español
ISBN 978-94-03606-56-9
Formato de archivo PDF
Colección Auto-ayuda
Edición

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